昊华宇航大力开展“机关为基层服务、干部为职工服务、全员为用户服务”活动，共为基层、职工和用户解决各类问题160多项，营造了机关与基层、干部与职工、企业与用户的和谐氛围。
今年年初以来，昊华宇航与所有氯碱企业一样，遇到了前所未有的困难。pvc售价大幅下跌，原料价格持续上涨，产品利润空间缩小。在服务基层、服务职工、服务用户方面，存在着服务不到位、解决问题速度慢等问题，影响了正常工作的开展和企业形象。为了快捷、高效地解决基层、职工、用户提出的各类问题，增强企业的向心力、凝聚力，该公司党委组织开展三项服务活动，切实增强服务意识，提高服务质量，抱团应对各种困难，在竞争中抢得先机。
机关为基层服务。机关处室分焦作、沁阳两地办公，每周下基层1至2次，通过座谈会、个别交流等形式，收集生产分厂在生产经营、工艺技术、设备等方面存在的问题。针对基层单位提出的问题，制订方案，落实责任，限期予以解决或答复。活动开展以来，基层反映的148项问题有144项得到了有效解决，其余4项正在实施之中。
干部为职工服务。该公司把以人为本贯彻始终，处处体现人文关怀，通过民主巡视、“五必访”等形式，了解职工的所思、所想、所盼，切实解决职工关心的热点、难点问题。针对沁阳生产厂区离市区较远等实际，对1200多名职工实行了免费就餐；对重点岗位职工每年进行体检，普通岗位职工每两年一次体检；出勤津贴由每个工作日12元增加到20元；在企业盈利能力下降的情况下，考虑到物价上涨因素，不降低职工收入；分区域举办各种文体活动，活跃职工的文化生活。这些举措，深受职工欢迎。
全员为用户服务。今年年初以来，该公司加强了售前、售中、尊龙凯时网址的售后服务，为用户提供技术指导。浙江永高股份有限公司今年8月首次使用该公司的8型树脂，宇航专门指派工程技术人员全程参与了产品初测、复测、单机实验、产品检验及批量使用，并为客户生产提出合理化建议，保证了一次试料成功，受到了客户的高度赞扬。活动开展以来，该公司为客户解决问题6项，实现了质量无投诉、合同无纠纷、销售有保障的目标，产销率、资金回收率达到了100%。
“三项服务”活动的开展，转变了机关作风，凝聚了职工力量，促进了生产经营。今年年初以来，在同行业开工率仅有40%的情况下，该公司生产负荷一直保持在80%以上，1至10月份，实现销售收入30.47亿元，利润4115万元，同比分别增长29%、58%。
来源：中国化工集团公司
